标准2025新标准DIN SPEC 66336 是德国在提升数字化行政服务方面迈出的重要一步。它首次为在线服务和行政门户建立了可验证的质量要求，并为高效、可互操作的数字服务奠定了基础。
德国公共行政的数字化转型正在推进。然而，在许多地方，在线服务还没有完全数字化，并且开发出的一些解决方案是孤立的，无法跨越行政边界发挥作用。例如，对于公民和行政雇员来说，这意味着，例如，虽然一份表格可以在线填写，但之后却需要打印出来，通过邮寄发送，并且还必须人工处理。DIN SPEC 66336 正是针对这一情况而来。它首次为数字公民服务的开发、引入和审查定义了可验证的质量要求，并为将公共在线服务的质量提高到统一的高水平提供了实用的标准。DIN SPEC 66336是基于目前由德国联邦内政与国土部和数字服务部门正在制定的服务标准。
现代管理的质量标准
德国内政与国土部国务秘书兼兼联邦首席信息官（CIO）马库斯・里希特（Markus Richter）表示：“DIN SPEC 66336 是迈向更高效、更便民的行政管理的关键一步。它为政府部门和信息技术服务提供商创建了一个可直接实施的框架，以便开发、运营并持续改进高质量的数字化行政服务。”
该规范的制定是由德国内政与国土部与联邦数字服务部门在DIN的协作下推进的。来自行政部门、企业界、学术界和民间社会的 40 多个联盟合作伙伴共同定义了具体的要求和质量标准。DIN SPEC 66336 仅在三个月内就制定并通过，这表明了针对面向公民的数字化服务的统一质量标准具有极高的重要性。
数字服务的常务董事克里斯蒂娜·朗表示：“借助标准化，行政流程不仅可以变得更有效率，而且最重要的是，公民可以更容易、更直观地使用行政程序。”
成功实施DIN SPEC 66336要求管理、技术实施和审计政府数字化项目的所有利益相关者熟悉该标准的内容并有针对性地实施。为此，联邦内政与国土部、联邦数字服务局正在和联邦各州和市城市以及联盟成员共同制定针对需求和目标群体的支持方案。