英国标准协机构BSI与英国老年协会(Age UK)已达成一项新的合作协议,旨在对 Age UK 网络进行质量评估,以确保老年人的安全和福祉。
BSI 将为这家领先的老年人慈善机构提供质量评估服务支持,针对使用“Age UK” 这一名称的组织,依据 Age UK 网络慈善机构质量标准(CQS)提供外部质量评估项目。此前,这项评估工作由另一家评估公司负责。
随着英国社会的快速老龄化,Age UK网络为老年人提供的服务和支持非常重要。与此同时,据报道,十分之九的慈善机构面临需求增加的情况,这意味着确保在全国范围内提供一致的质量水平从未如此重要。
Age UK网络包括118个本地Age UK合作伙伴,以及四个国家合作伙伴——Age UK、Age Scotland、Age Cymru和Age Northern Ireland。尽管 Age UK 网络中的所有组织都是独立的慈善机构,拥有各自的资金、治理和管理安排,但它们都必须达到一套商定的质量要求,这些要求在 Age UK 网络质量保证框架中有所概述。
CQS是质量保证框架内的几个质量标准之一,旨在帮助慈善机构更有效和高效地运作。该标准涵盖了 13 个质量领域,包括治理、人员管理、资金管理和保障措施。它还侧重于确保 Age UK 网络的每个成员都遵守法律规定,并实施有效的风险管理,以确保质量和一致性、与战略保持一致,以及在提供服务时有效利用资源,从而保障老年人的福祉和安全。
BSI设计了评估计划,以确保英国老龄网络的所有成员都符合CQS的要求。初始计划将于2025年4月启动,由 BSI 负责实施,为期三年。
BSI英国及国际运营和系统认证总监Simon Healey表示:“BSI 很高兴能与 Age UK 这样一个同样以目标为导向的组织合作开展这项重要举措,该举措旨在对社会产生积极影响。作为一个致力于推动质量并确保取得积极成果的组织,我们很自豪能够开展这样一个评估计划,支持 Age UK 改善全国老年人生活的使命。我们期待与该团队紧密合作,帮助他们实现目标,并继续在社区中开展至关重要的工作。"
Age UK首席网络官Victoria MacGregor表示:“我们很高兴能与BSI合作,提供我们的慈善质量标准评估计划。我们与合作伙伴进行了协商,以选择新的评估提供商,BSI的合作方式给我们留下了深刻的印象,他们与客户合作,产生积极影响,并提供能够促进持续改进和符合最佳实践的解决方案。
“我们也很高兴BSI的‘mark’将提供外部认可,表明我们通过由这些外部专家进行评估的标准,认真对待质量问题。”