标准2025BSI推出旨在提升标准的全新Kitemark for Service Excellence
BSI的一项新研究发现，只有15%的英国人认为人工智能增强了他们的客户服务体验，41%的人表示，随着越来越多的组织使用聊天机器人和类似工具来管理服务台和客户查询，人工智能让情况变得更糟。 研究结果表明，品牌有机会通过投资正确的工具并培训使用...
标签：BSI
BSI对PAS 8673公开咨询
PAS 8673是一项新规范，为建筑安全管理人员提供了一个能力框架，其公开咨询程序将持续到9月15日截止。 BSI作为英国国家标准机构，正在寻求来自住房、建筑、消防和安全行业人士的意见。可以在线注册并评论：https://standards...
BSI对PAS 8673公开咨询
PAS 8673是一项新规范，为建筑安全管理人员提供了一个能力框架，其公开咨询程序将持续到9月15日截止。 BSI作为英国国家标准机构，正在寻求来自住房、建筑、消防和安全行业人士的意见。可以在线注册并评论：https://standards...