ISO标准动态 第28页

2018-11-16

第四次工业革命得到新闻界的持续广泛关注。这意味着什么，我们又将受到何种影响？ 2018年世界经济论坛/麦肯锡公司白皮书指出，预计到2025年，第四次工业革命将创造高达3.7万亿美元的价值。与一些负面看法恰恰相反，许多国家和公司有机会通过大规...

2018-11-08

全世界有超过23亿人无法获得基础卫生服务，其中有8.92亿人露天排便。每年有成千上万的儿童因此而患病死亡。新技术正在形成，以便为那些没有污水处理厂的地区提供安全的卫生系统，有望拯救生命和提高许多人的生活福祉。日前ISO发布了备受期待的用以支...

2018-11-08

提升客户服务、生产力和效率只是服务管理体系诸多益处中的一小部分。ISO更新了服务管理体系标准中的两项标准，有了全新的特征、主题和建议。 根据《福布斯》的一份报告，IT服务管理对大多数高管来说都非常重要。缺乏有效的服务管理途径，会耗费大量的时...

2018-10-16

我们生活在一个数字时代，物理和虚拟领域之间的界限越来越模糊，第四次工业革命应运而生。人工智能、机器人技术、纳米科技和物联网等颠覆性技术是第四次工业革命的标志性特点。值此世界标准日之际，我们强调国际标准的重要性。 随着创新性物联信息系统的发展...

2018-09-14

降低能源消耗和提高能源效率是全球气候变化议程的首要议题。改善能源性能的国际标准ISO50001刚刚更新。 能源消耗正在上升，造成了世界上近60%的温室气体排放。与此同时，超过10亿人仍然无法获得电力，更多的人依赖有害的、污染性的能源。因此，...

2018-09-14

外太空似乎风靡一时。近年来，包括卫星在内的小型航天器制造数量急剧上升，预测未来依然会有爆炸式增长。有史以来首项国际公认的要求刚刚发布，使该产业得以在更高的太空遨游。 小型卫星产业正在起飞。SpaceWorks,最近的一份报告显示，一家专注于...

2018-08-30

最近被热浪席卷的欧洲告诉我们，全球变暖的热潮正在让我们变得窒息，而且这可能很快就会成为常态。一项研究表明，如果温室气体排放量继续上升，到2100年，全世界74％的人口将面临致命的热浪。唯一的解决方案是减少碳足迹，但首先我们需要量化它。一个用...

2018-08-30

美国食品药品监督管理局（FDA）是负责制定医疗器械行业法规的政府机构，它宣布打算将ISO 13485作为其质量体系立法的基础。 ISO 13485医疗器械—质量管理体系—用于法规的要求，是医疗器械行业质量管理体系的国际标准，已于2016年发...

2018-08-28

随着越来越多的人在夏日出海，船内外的安全成为了关注焦点。有关救生船用海锚有效性的国际指南刚刚更新。 我们在登上各种船只邮轮时，通常不会想到挂在一旁的救生艇。虽然我们希望永远都用不上它，但如有需要，它必须按预期那般发挥作用，把所有人送上岸。 ...

2018-08-28

我们都知道，留住忠诚、开心的客户是成功企业的关键所在，但消费者需求变幻莫测，并非那么容易取悦。ISO最近发布了一系列指南，汇集了全球有关顾客满意度的最佳实践。 从处理投诉到微笑服务，服务客户本身就是一门科学，它对员工士气、底线都能产生巨大影...