标准2025
DB34/T 3556-2019
安徽省
现行
安徽省
现行
基础信息
- 标准号
- DB34/T 3556-2019
- 发布日期
- 2019-12-25
- 实施日期
- 2020-01-25
- 制修订
- 制定
- 中国标准分类号
- A 12
- 国际标准分类号
- 01.040.03
- 技术归口
- 安徽省政务服务管理局
- 批准发布部门
- 安徽省市场监督管理局
- 行业分类
- 信息传输、软件和信息技术服务业
- 标准类别
- 方法标准
备案信息
备案号：73184-2020
备案月报：
2020年第7号(总第240号)
适用范围
本标准规定了“互联网+政务服务”服务质量评价的术语和定义、评价原则、评价机构和人员、评
价指标、评价方法、评价流程、评价报告、结果反馈与运用和改进提高等内容。
本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量评价。
起草单位
亳州市数据资源管理局、亳州讯飞信息科技有限公司、亳州市环境信息中心、安
徽中标智能质量标准研究院有限公司。
起草人
邢化峰、袁浩、程博、凡少强、翁挡挡、王宇、张解放、左登华、后文军、田
龙飞、夏秀琳、饶璇、王亚萍、耿天霖。